Únete a la gran Familia Volaris como Analista Producto Digital Lealtad


Nosotros:
En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí… sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar más alto… pertenecemos, colaboramos y somos la Familia que ha revolucionado la aviación.

¡Desde el 2019 somos la aerolínea No.1 en México! Hoy en día operamos más de 180 rutas en 7 países de Norte, Centro y Sudamérica. Buscamos trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje… ¡Queremos pintar el cielo de morado!

El puesto:
Como Analista Producto Digital Lealtad formarás parte de nuestro equipo de Mercadotecnia y Digital y serás responsable de analizar datos del programa de lealtad, propondrás mejoras para aumentar la satisfacción del cliente y optimizarás productos digitales e implementarás estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del usuario y cumplir los objetivos de Volaris.

¿Qué buscamos?
• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas computacionales o afín
• Experiencia no necesaria, deseable manejo de metodologías ágiles
• Capacidad de comprensión, lectura y escritura nivel avanzado del idioma inglés
• Disponibilidad para trabajar en Santa Fe

¿Cuáles son las funciones?
• Analizar métricas de desempeño y generar reportes de insights del programa de lealtad para facilitar la toma de decisiones basadas en datos confiables
• Colaborar en la optimización de la experiencia del cliente en plataformas digitales mediante el diseño de soluciones innovadoras y alineadas con las tendencias actuales
• Elaborar y gestionar requerimientos de las áreas relacionadas al programa de lealtad para implementar soluciones digitales rentables y efectivas
• Documentar hallazgos, proponer recomendaciones basadas en datos y dar seguimiento a reportes de error para garantizar el desempeño óptimo del programa

Si te interesa y cumples con los requisitos ¡No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando!