Objetivo del puesto:
Brindar seguimiento al proceso comercial de clientes y aliados, asegurando un servicio estandarizado de calidad que garantice la permanencia y futuras recomendaciones.

Características Personales:
• Capacidad de realizar múltiples tareas (Multitasking).
• Espíritu de servicio.
• Orientado al detalle.

Habilidades y Competencias:
• Servicio al cliente.
• Ventas.
• Comunicación interpersonal, verbal y escrita.
• Administración del tiempo.

Responsabilidades:
• Perfilar clientes.
• Brindar asesoría referente a crédito financiero.
• Integrar expedientes de los acreditados.
• Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y precisa (teléfono, correo electrónico o chat).
• Ejecutar el proceso estandarizado de atención a clientes.
• Actualizar bases de datos con información de los clientes.
• Mantener constante comunicación con clientes (finales y asesores inmobiliarios).
• Asistir a las firmas de crédito.
• Difundir campañas promocionales a través de WhatsApp Business.
• Participar en el proceso postventa.

Requisitos:
• Edad: 20 a 40 años.
• Licenciatura terminada.
• Experiencia mínima de 2 años en:
Soporte y atención al cliente.
Call center.
Cajero o empleado bancario.
Recepcionista.

Dirección: Domenico Scarlatti 4878Vallarta la Patria, 45020 Zapopan, Jalisco.