Descripción del puesto
📌 UBICACIÓN:
Prolongación Av. Vallarta 7555, San Juan De Ocotán, C.P. 45019, Zapopan, Jalisco
🏢 EMPRESA:
CEMEX
💼 ÁREA:
Logística / Operaciones
⏰ JORNADA:
Tiempo completo
💰 SUELDO ESTIMADO:
$35,000 MXN mensuales
⏳ EXPERIENCIA REQUERIDA:
1 año de experiencia en Servicio al Cliente, jefe de planta, despachador, calidad o call center en empresa del ramo o similar. Experiencia en logística.
🎓 PERFIL ACADÉMICO:
• Carrera profesional (titulado).
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📝 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
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Buscamos asegurar con la red de colaboración y equipo del Centro de Servicio la atención de las necesidades de los clientes buscando la satisfacción del servicio. Tu misión será detectar áreas de mejora en los procesos internos y de servicio al cliente, ofreciendo soluciones o propuestas, cumpliendo de manera efectiva con las Políticas, Indicadores y Lineamientos Operativos.
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🎯 RESPONSABILIDADES:
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• Validar el Arranque de la Operación para atender, reportar los quiebres operativos y de mantenimiento.
• Asignar y administrar en conjunto con el Supervisor de Bombeo la disponibilidad y asignación del equipo de bombeo para satisfacer las necesidades de servicio en la plaza.
• Asignar y administrar los camiones revolvedores a los servicios, para satisfacer las necesidades de servicio en la plaza.
• Distribuir y asignar las unidades móviles en las plantas, para satisfacer los compromisos de servicio.
• Mantener en línea la disponibilidad de vehículos por planta a través de la transacción de Estatus de Vehículos de SAP.
• Dar seguimiento en RMS de las cargas de los diferentes servicios de las plantas asignadas.
• Realizar modificaciones en los tiempos de entrega del servicio, para cumplir de manera correcta con el suministro y colocación del concreto premezclado.
• Auxiliar a los operadores a identificar las rutas de acceso a la obra, apoyándose con el mapa de la ciudad o el sistema GPS.
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✅ REQUISITOS ADICIONALES:
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• Conocimientos técnicos: Procedimientos e instrucciones de trabajo que aplican al puesto, Inducción ISO 9001, Office, Internet, Outlook, SAP y Norma control.
• Conocimiento básico de plantas dosificadoras de concreto, equipo móvil y tecnología del concreto.
• Capaz de realizar varias tareas simultaneas y paralelas, coordinando efectivamente los recursos.
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🚨 ¿CÓMO POSTULARTE?
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