UbicaciónPresencial; Miguel Hidalgo, Ciudad De México, México
Área de trabajoInformática
Tipo de cargoPracticante
JornadaPart-Time
ContratoPlazo fijo
Requisitos
Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):Ingeniería Electronica y Sistemas DigitalesIngeniería en InformaticaIngeniería en Sistemas ComputacionalesIngeniería en Inteligencia de Datos y Ciberseguridad
Descripción del puesto
¿Estás estudiando una carrera de TI y te apasiona la tecnología?
Buscamos un/a Becario/a de Sistemas con interés en soporte técnico y mucha disposición para aprender y desarrollarse en un entorno dinámico.
¿Cuál será tu rol?
Serás un apoyo clave en la operación diaria del área de Sistemas, contribuyendo a que los equipos, herramientas y servicios tecnológicos de corporativo y tiendas funcionen de forma correcta y oportuna, permitiendo una experiencia positiva para los usuarios internos.
¿Qué harás en tu día a día?
• Brindar soporte técnico a personal de corporativo y tiendas, atendiendo solicitudes relacionadas con el uso de herramientas y equipos de cómputo.
• Configurar, preparar y asignar PCs, iPhones, iPads y otros dispositivos para nuevos ingresos o cambios de equipo.
• Gestionar accesos y permisos para usuarios, asegurando una correcta habilitación de herramientas y sistemas.
• Instalar y actualizar programas conforme a las necesidades del puesto.
• Dar de alta, seguimiento y cierre a tickets de soporte en Palominow.
• Documentar procedimientos y procesos del área de Sistemas.
• Llevar control del inventario de equipos de cómputo y celulares al realizar asignaciones o movimientos.
• Realizar la limpieza y reinicio de equipos obsoletos para su posterior destrucción o venta a empleados.
• Apoyar al Coordinador de Sistemas en proyectos en curso, cursos, instalaciones y configuraciones básicas.
• Brindar soporte en sitio a tiendas cuando sea requerido.
¿A quién buscamos?
• Estudiantes de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Con interés y gusto por el soporte técnico y la tecnología.
• Con actitud de servicio, orientación al usuario y capacidad para resolver problemas.
• Personas organizadas, proactivas y con atención al detalle.
• Inglés intermedio.
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