En este rol serás el enlace clave entre nuestra empresa y los clientes, asegurando que cada interacción supere sus expectativas mediante una atención excepcional y sostenible. Tendrás la oportunidad de identificar y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de nuestra cartera actual, aplicando estrategias efectivas de cross selling y up selling para ofrecer soluciones que aporten valor y fortalezcan las relaciones comerciales.

Serás responsable de brindar un soporte integral a lo largo de todo el ciclo de atención, desde la gestión ágil de requerimientos y resolución efectiva de incidencias, hasta la creación de propuestas personalizadas alineadas con las necesidades y objetivos de cada cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con diferentes áreas internas para garantizar respuestas rápidas y coordinadas, contribuyendo además al diseño y mejoramiento de programas de fidelización y procesos de mejora continua.

Este puesto te permitirá desarrollar habilidades estratégicas y de servicio, con un enfoque claro en consolidar relaciones duraderas basadas en la confianza, la satisfacción y el éxito mutuo. Si te apasiona el trato con clientes y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo, esta es la oportunidad ideal para ti.