Únete a una de las compañías de seguros líder a nivel mundial, reconocida por su solidez financiera y presencia en 54 países. Somos la aseguradora comercial más grande de Estados Unidos y te ofrecemos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Pasante en Customer Experience.

En este rol, tendrás la oportunidad de apoyar en la mejora continua de la experiencia del cliente mediante el análisis y control de los puntos de contacto a través de una estrategia omnicanal. Participarás activamente en el seguimiento de campañas de comunicación, interpretación de resultados de encuestas y generación de propuestas para optimizar la relación con nuestros clientes.

Tus responsabilidades incluirán el análisis detallado de indicadores relacionados con CRM, la creación de tableros interactivos en Power BI, coordinación de iniciativas y elaboración de informes que impacten directamente en la toma de decisiones de la empresa.

Buscamos estudiantes de Ingeniería en Negocios, Ingeniería Industrial, Actuaría o Administración de Empresas, con graduación esperada a diciembre de 2026. Es indispensable contar con nivel intermedio de inglés, dominio avanzado de Excel, conocimientos básicos de SQL y habilidades para la organización y seguimiento de actividades. Valoramos especialmente el interés por la transformación digital y la innovación.

Ofrecemos un entorno laboral dinámico y retador, con una experiencia profesional que potenciará tus habilidades y conocimientos. El programa incluye un apoyo económico mensual de 10,500 pesos, seguro contra accidentes y la validación oficial de tus prácticas profesionales.

Nuestra sede se encuentra en Paseo de la Reforma, CDMX, con un horario de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas.

Si eres una persona proactiva, analítica y enfocada en la mejora continua, esta es tu oportunidad para desarrollar una carrera prometedora en el área de experiencia del cliente. ¡Esperamos tu postulación!