Asunto: Perfil de puesto Recepcionista Bilingüe


1. Perfil: Egresado de la carrera de Administración, Recursos Humanos, Psicología o carreras afines.

2. Nombre del Puesto: Recepcionista Bilingüe.

3. Habilidades:

• Trabajo en equipo.
• Inteligencia Emocional.
• Alto nivel de compromiso.
• Servicio al cliente Interno y Externo.
• Manejo de Microsoft Office.
• Proactividad.
• Comunicación efectiva.
• Atención al detalle.
• Resolución de problemas.

4. Descripción de puesto y funciones:

• Apoyo en tareas operativas al área de Recursos Humanos.
• Canalización de llamadas entrantes a los colaboradores de la empresa.
• Apoyo al área de Recursos Humanos a agendar entrevistas.
• Recibir a todos los clientes con amabilidad.
• Disposición para resolver cualquier solicitud Administrativa.
• Tomar recados de cualquier llamada importante.
• Control de envíos.
• Conciliación de facturas, comprobación, control y manejo de todos los gastos hechos con las tarjetas corporativas.
• Reservación y organización de viajes para los colaboradores.
• Trato directo con proveedores en general.
• Trato con Clientes (internos y externos)
• Administración de base de datos en Excel.
• Seguimiento de actividades y responsabilidades asignadas.





5. Años deseables de experiencia: 1 años de experiencia en áreas administrativas de servicio y/o de Recepción.

6. Expectativas específicas del candidato

• Actitud de servicio
• Conocimiento de Microsoft Office (Word / Excel / PowerPoint / Outlook)
• Disponibilidad de tiempo completo
• Capacidad de escuchar y detectar necesidades específicas de clientes internos
• Trabajo en equipo
• Anticipación para problemas y prevenir o minimizar el impacto.
• Manejo de proyectos asignados y cumplimientos de plazos establecidos.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo efectivas y profesionales.
• Participación activa.

7. Idiomas: inglés intermedio – avanzado (oral y escrito)

8. Sueldo neto mensual: $21,300.00MXN Netos

9. Prestaciones superiores a las de la ley.

10. Zona de trabajo Santa Fe.

11. Tiempo completo.