Descripción del puesto
Somos una firma consultora a la que las empresas líderes en Latinoamérica acuden cuando buscan obtener resultados duraderos, así como un aliado al que le importe lograr los objetivos de la organización tanto como a ellos.
Fundada en la Ciudad de México en 2009, SYAD es considerada como una firma de consultoría especializada en maximizar la propuesta de valor de las organizaciones a través del análisis profundo de su modelo operativo, la maximización de sus recursos globales por medio del mejoramiento de los procesos y la optimización de las inversiones a través de la implementación de SaaS (Software as a Service - soluciones líderes en el mercado que cubren las necesidades de las empresas y cumplen con las regulaciones locales) con estricto apego al PMI (Project Management Institute).
En pocas palabras, nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras que aumenten la eficiencia operativa de nuestros socios comerciales y que aseguren la relación con sus clientes, y el bienestar de sus inversionistas.
El rol de Consultor junior de soluciones S2P es un profesional de primera línea que trabajará en estrecha colaboración con los clientes y los socios de Syad Unique Solutions en diferentes proyectos globales de implementación de las plataformas que representamos.
Responsabilidades clave:
Aplicar el conocimiento de los productos y de la industria para servir de manera efectiva como asesor comercial/funcional para proyectos grandes, complejos, de productos cruzados y de alto perfil, traduciendo los requisitos comerciales en necesidades de solución mientras configura las aplicaciones para cumplir con esos objetivos
Brindar sesiones de orientación sobre productos S2P a los clientes de manera constante e independiente
Ofrecer talleres de recopilación de requisitos del cliente de manera constante e independiente
Construir soluciones funcionales que incorporen prácticas líderes en el área S2P
Participación activa en los talleres de diseño de integración de soluciones.
Diseñar y configurar la solución S2P
Diseñar, impulsar y participar en los talleres, actividades y tareas de SIT/UAT downstream y cutover
Desarrollar y mantener la documentación del proyecto con un apoyo mínimo o nulo de otros: documentos de diseño de soluciones, diapositivas de talleres, escenarios de prueba y guiones de prueba, etc.
Dirige la colaboración con otros departamentos dentro de Syad Unique Solutions para abordar y resolver los problemas de los clientes. Establece comunicaciones de forma proactiva con compañeros de Syad Unique Solutions en todos los departamentos para evitar problemas
Administra una cartera de proyectos de implementación asignados, incluidos proyectos grandes y complejos
Identifique y gestione de manera proactiva y precisa los riesgos del proyecto, incluidos: resolución de problemas de s/w, desafíos del alcance y retrasos del proyecto
Establecer y gestionar relaciones con el cliente para mantener una fuerte conexión comercial
Garantizar una transición exitosa del cliente de la implementación al soporte
Proporcionar orientación y cumplir con todos los controles del proyecto, incluidos: presupuesto frente a horas reales del proyecto, precisión de la previsión, consecución de ingresos con un alto grado de precisión y menos soporte
Gestionar la comunicación de la información adecuada del proyecto a los clientes y dentro de Syad Unique Solutions, incluidos los ejecutivos y la alta dirección.
Identificar, comunicar y gestionar los cambios en el alcance del proyecto que tengan un impacto en los recursos, el tiempo y/o los compromisos financieros de la empresa a través de un proceso de orden de cambio
Proporcionar dirección de trabajo continua y tutoría a otros miembros del equipo e influenciar a otros a través de la motivación y el estímulo para lograr las metas del equipo.
Transmitir recomendaciones de procesos de negocios basadas en los requisitos del cliente
Desarrollar y consultar sobre recomendaciones de mejores prácticas para cambios en los procesos comerciales.
Desarrolla y lidera la adopción de mejores prácticas
Administra asignaciones de extensión adicionales más allá de los proyectos del cliente
Habilidades
Licenciatura preferida
No se requiere experiencia
Conocimientos en integración de sistemas a través de servicios Web
Fluidez en español e inglés (Potugués como plus)
Habilidades de gestión de proyectos, relaciones interpersonales, negociación, comunicación, presentación, documentación y resolución de problemas
Debe poder aprender rápidamente, hacer contribuciones individuales sólidas y manejar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno de equipo
Habilidad para actuar consistentemente de manera independiente, tomar la iniciativa e impulsar tareas y problemas para su resolución.
Fuerte presencia y experiencia en facilitación
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita son indispensables
Competente en el uso de PowerPoint, Project, Visio, Excel y Word, así como otras herramientas típicas de productividad empresarial
Puede requerir viajar a nivel nacional e internacional.
Tiene experiencia, confianza, elocuencia, sucinto, profesional y tiene buen juicio y habilidades de pensamiento crítico.
Innovador, con visión de futuro, desarrollar y examinar las mejores prácticas
Adoptador temprano y capaz de influir en el cambio
Gestionar con éxito un entorno cambiante