Descripción del puesto
Objetivo del puesto
Planificar, coordinar y ejecutar webinars y eventos virtuales dirigidos a audiencias globales, garantizando una experiencia de alta calidad para asistentes y ponentes. Será responsable de administrar plataformas de eventos virtuales, coordinar la logística, monitorear indicadores de desempeño y colaborar con equipos internacionales para asegurar el éxito de cada evento.
Responsabilidades principales
Planificar y ejecutar webinars y eventos virtuales de principio a fin.
Configurar eventos, administrar registros y coordinar la producción en vivo.
Gestionar plataformas de eventos virtuales como Microsoft Teams Live, ON24, GoToWebinar o similares.
Coordinar campañas de invitación, segmentación de audiencias y comunicaciones por correo electrónico.
Dar seguimiento a registros y participación de asistentes.
Capacitar y brindar soporte técnico a ponentes antes y durante los eventos.
Moderar sesiones en vivo y solucionar incidencias técnicas en tiempo real.
Administrar plantillas, accesos y configuraciones de las plataformas virtuales.
Gestionar el calendario global de eventos en coordinación con equipos regionales.
Coordinar proveedores y agencias externas cuando se requiera soporte adicional.
Monitorear métricas de asistencia, participación y generación de oportunidades de negocio.
Elaborar reportes posteriores al evento con indicadores de desempeño y recomendaciones de mejora.
Impulsar mejoras continuas en la experiencia de los eventos virtuales.
Requisitos
Experiencia de 2 a 4 años en marketing digital, organización de eventos virtuales o gestión de webinars.
Experiencia comprobable en la planeación y ejecución integral de eventos virtuales.
Manejo de plataformas como Microsoft Teams Live, ON24, GoToWebinar o herramientas similares.
Experiencia brindando soporte a ponentes y grupos de interés durante eventos en vivo.
Conocimiento en campañas de correo electrónico y segmentación de audiencias.
Experiencia trabajando con equipos internacionales.
Conocimiento en métricas de marketing digital y análisis de resultados.
Inglés avanzado (oral y escrito).
Excelente organización y atención al detalle.
Competencias
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Atención al detalle.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Gestión de proyectos.
Resolución de problemas.
Adaptabilidad.
Proactividad.
Orientación a resultados.
Manejo de múltiples prioridades.
Sueldo
$31,575 - $41,580 mensuales
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