Buscamos un Responsable de Atención al Cliente comprometido y proactivo para liderar y optimizar la experiencia de nuestros clientes. La persona seleccionada será clave para garantizar la ejecución eficiente de visitas programadas, asegurando el cumplimiento del calendario establecido.

Serás responsable de determinar y asignar los recursos necesarios para ofrecer un servicio de alta calidad acorde con nuestro programa, además de gestionar el catálogo de materiales específicos para cada cliente, así como la administración de bitácoras y tickets relacionados.

Coordinarás y supervisarás al personal in house que trabaja dentro de las instalaciones de nuestros clientes, asegurando un desempeño alineado con los estándares y objetivos de la empresa. También tendrás la oportunidad de identificar nuevas oportunidades de negocio y comprender detalladamente los requisitos específicos de nuevos clientes.

Es fundamental contar con conocimientos en trámites ambientales para cumplir con normativas y procesos que aporten al compromiso con la sostenibilidad.

Esta posición ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades de liderazgo, gestión de equipo y atención especializada en un entorno dinámico y en crecimiento. Si buscas un desafío que combine la gestión operativa con la interacción directa con clientes y la posibilidad de impacto en el desarrollo comercial, esta es tu oportunidad.